【重要】システムメンテナンスおよびセキュリティ機能強化のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社では、お客様にウェブサイトおよび各種サービスをより安心・安全にご利用いただくため、システムバージョンアップおよびメンテナンスを実施いたします。

今回のバージョンアップは、個人情報および機微情報をお預かりする事業者として、昨今の情報セキュリティ状況の変化に応じた、セキュリティ基準の引き上げおよびシステムの安定性向上を目的とした予防的な機能強化となります。

これに伴い、誠に勝手ながら、Web予約・Web問診・Web健診結果のサービスを一時停止します。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、お客様の大切な情報を保護し、より快適なサービスを提供できるよう、セキュリティ対策および利便性の維持・向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

10月21日（水）18：00頃～ 

※サービス再開の時期につきましては、改めてご案内申し上げます。

 

〇 これからご予約される方

• ご予約：お電話にて受け付けております。なお、一部のご契約のある健康保険組合様・代行機関様からのご予約はFAXでも承ります。

 

〇 すでにご予約済の方

• • • ご予約の変更：お電話にて受け付けております。なお、一部のご契約のある健康保険組合様・代行機関様からのご予約はFAXでも承ります。
    • キャンセル：お電話、またはキャンセルフォームより承ります。
  • 　キャンセルフォームはこちら
  • • 問診へのご回答：問診未回答の方につきましては、受診当日に来院されましたら施設ネットワークに接続の上、お客様の携帯端末にてご回答いただきます。
      　　　　　　　当日は混雑が予想され、皆様をお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    • 受診結果のご案内：紙での結果を順次郵送いたします。ご受診から発送までお時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。
      　　　　　　　　※検査の結果、早急に医療機関のご受診が必要と判断された方につきましては、従来通りお電話等にてご連絡を差し上げますのでご安心ください。
      　　　　　　　　※ご受診済みの方で受診結果の閲覧・送付をご希望される場合は、郵送やメール等にて個別に送付対応いたします。
      　　　　　　　　　ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりご要望ください。
  • 　お問い合わせフォームはこちら

 

• 検査および受診前の注意事項

 

質問	回答
今回のバージョンアップは、情報漏洩などの事故が原因ですか？	情報漏えい事故を受けた対応ではありません。 昨今のサイバー攻撃の状況を踏まえ、お客様の個人情報や健診結果をより安全に保護するため、セキュリティ機能を強化する予防的な措置です。 なお、現時点で、当該サービスにおける個人情報の漏えいは確認されておりません。
バージョンアップの完了目途はいつ頃でしょうか？	大変申し訳ございませんが、サービス再開時期は未定となっております。 お客様に安心してご利用いただき、より一層安全に情報を管理できる体制を構築しております。 再開の目途が立ちましたら、改めてHP上にてお知らせいたします。
PHPの脆弱性での影響はありましたか？	現在、影響は確認されておりません。 公表された修正バッチの対象バージョンのため、すでに対応が完了しております。 また本件に関して、お客様にご対応いただく事項はございません。
PHPの脆弱性に関するアップデートでしょうか？	今回のバージョンアップとPHPの脆弱性に関するニュースとは関連はございません。
システム再開後は、Web結果も閲覧できますか？	システム再開後にWeb結果が閲覧可能です。 システム再開までは、紙での結果報告を送付させていただいておりますが、健保様や事業所様等との契約で、Web結果が閲覧できない場合がございます。
メンテナンス前は、Web結果を閲覧できましたが、結果内容を確認する方法は？	ご自宅へ紙結果を郵送いたしますので、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。 また、システム改修後につきましては、Web結果の閲覧が可能となります。

 

• お電話でのお問い合わせ：052-551-1169
• Webでのお問い合わせ：お問い合わせフォームはこちら